هل تبحث عن نظام لإدارة عقاراتك وعلاقات عملائك بكفاءة وفعالية؟
نقدم لك نظام إدارة العقارات وعلاقات العملاء، الحل الأمثل لتنظيم جميع جوانب عملك من المبيعات إلى خدمة العملاء.
مميزات النظام:
• أتمتة المبيعات:
o تحويل العملاء المتوقعين إلى فرص ثم حسابات ثم جهات اتصال.
o إدارة فرص المبيعات بسهولة داخل نظام CRM.
o ربط كل حساب بسجل مركزي في نموذج B2B.
o إنشاء جهات اتصال مرتبطة بحسابات متعددة مع أدوار وعلاقات محددة.
• التقويم:
o إدارة الاجتماعات والمكالمات والمهام بفعالية.
o إرسال دعوات الحضور بسهولة.
o مزامنة التقويم مع تقويم جوجل وتقويم الأوتلوك.
o عرض جداول زملاء العمل على التقويم المشترك.
• رسائل البريد الإلكتروني:
o أرشفة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا من حسابات IMAP الشخصية أو الجماعية.
o ربط رسائل البريد الإلكتروني الواردة تلقائيًا بالسجلات المقابلة.
o إدارة رسائل البريد الإلكتروني الصادرة.
o استخدام قوالب البريد الإلكتروني.
o إنشاء مجلدات البريد الإلكتروني وتخصيص توقيع البريد الإلكتروني.
o فلترة البريد الإلكتروني وإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية.
o ربط عناوين بريد إلكتروني متعددة لكل سجل.
• الميزات الاجتماعية:
o عرض بيان النشاط الذي يلخص التغييرات والتحديثات على السجلات.
o متابعة السجلات التي تهمك.
• دعم العملاء:
o إدارة الشكاوى بسهولة.
o تحويل بريد إلكتروني إلى شكوى.
o توفير بوابة عملاء لخدمة ذاتية.
o إنشاء قاعدة بيانات للمعرفة للإجابة على أسئلة العملاء.
• إدارة المستندات:
o إرفاق ملفات المستندات وإنشاء مجلدات للمستندات.
• إدارة المخزون:
o إدارة المنتجات وعروض الأسعار وأوامر المبيعات والفواتير.
• التحليلات:
o إنشاء تقارير قائمة وشبكة لتلخيص بيانات الأعمال.
o عرض نتائج التقارير كمخططات (شريط أفقي، شريط عمودي، دائري، خطي).
o عرض التقارير على لوحة القيادة.
o إنشاء تقارير بسهولة باستخدام منشئ التقارير.
o التحكم في الوصول إلى سجلات التقارير باستخدام الأدوار.
o تصدير نتائج التقارير إلى Excel أو طباعتها إلى PDF.
o مزامنة نتائج التقارير مع قوائم الهدف.
o إرسال نتائج تقارير القائمة إلى مستخدمين محددين في وقت محدد.
o استخدام التقارير كعوامل تصفية في طريقة عرض القائمة.
o عرض نتائج التقارير على لوحات عرض التفاصيل.
• سير العمل:
o إدارة عمليات الأعمال باستخدام أداة BPM.
o نمذجة وأتمتة العمليات التجارية.
o تشغيل الإجراءات تلقائيًا عند استيفاء شروط محددة (إرسال بريد إلكتروني، تحديث سجل، إنشاء سجل جديد، إنشاء تنبيهات، تعيين سجل حسب قاعدة محددة).
• ميزات إضافية:
o عرض الخرائط بناءً على حقول العنوان.
o إنشاء نماذج ديناميكية وحقول محسوبة.
o إدارة خصوصية البيانات بفعالية.
o استخدام لوحات كانبان لتنظيم العمل.
o تصدير البيانات إلى Excel و CSV وطباعتها إلى PDF.
o تكامل جهات اتصال Google و Outlook.
• أتمتة التسويق:
o إنشاء حملات تسويقية فعالة.
o إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية للتسويق.
o دمج البريد الشامل.
o إنشاء
