سنترالات جراند ستريم من نوع IP.
هو نظام لادارة السنترالات الهاتفية و أنظمة الكول سنتر من خلال نقنية IP Telephony .
و هى من أحدث التقنيات التى تسمح لك بربط خطوط الهاتف و سهولة التواصل بين أفراد شركتك و مع بافى أفراد الشركات الأخرى و ذلك من خلال خك هاتف ارضى و دون الحاجة الى طلب عدة خكوك لكل فرع .
من اهم ما يميز نظام السنترال .
1-ربط جميع فروع الشركة بالفرع الرئيسى بكل سهولة .
2-استخدام تقنية خطوط الشبكة UPT بدلا من خطوط الهاتف العادية .
3-برامج متقدمة للسنترالات لإدارة العمل .
4-إمكانية استقبال خطوط خارجية لأكثر من 64 خط و يمكن الربط لأكثر من 2000 خط.
5-إمكانية ربط النظام مع Exchange Server و ذلك لتحويل التسجيلات الصوتية إلى بريد إلكترونى مباشرة و تشمل الرسائل الصوتية فى حال عدم التواجد او تسجيل جميع المكالمات .
6-برامج خاصة لنظام الكول سنتر يمكنك من معرفة عدد المكالمات الصادرة و عدد المكالمات الواردة و الفائتة أيضا و من قام بالرد عليها من فريق العمل و كم عدد الإتصالات الت قام بها كل شخص .
7-يمكنك إستخدام تقنية الهاتف على اللاب توب Soft Phone و هو نظام يمكنك من ربط جهاز اللاب توب من أى مكان على حسب خطوط الشركة و طلب التحويلات الداخلية مباشرة و كأنك موجود فى شركتك .
8-يفيد النظام الشركات التى تسوق خدماتها بإعتمادها على وظائف فى المنزل حيث يمكن ربط أى جهه من خلال الهاتف .
9-يفيدك بشكل كبير اذا كانت شركتك تمتلك أكثر من فرع حيث انة يمكنك إستخدام نظام واحد و عمل تحويلات بين الفروع .
10-سهولة برمجة النظام حيث يمكن لمدير النظام إضافة او إلغاء ما يحتاجة .
11-تحويل مكالمات أى انة عندما تكون خارج مكتبك يمكن للنظام ان يقوم بتحويل المكالمة إلى الحوال مباشرة و ذلك مهم جدا لأصحاب الأعمال و الشركات و ذلك يمكنهم من المتابعة المستمرة مع عمللئهم و موظفيهم طوال الوقت .
و العديد و العديد من المميزات الأخرى .
#سنترال #لتصال #جراند#ستريم.
#شركات #سنترالات #شبكات
#سنترالات #IP #تليفونات
