سنترالات Yeastar IP-PBX توفر مجموعة من الميزات المهمة للأعمال التجارية. إليك بعض هذه الميزات: البريد الصوتي (Voice Mail): يمكن لجميع موظفي الشركة استخدام البريد الصوتي لتسجيل رسائلهم والوصول إليها من أي مكان في العالم1. مكالمات جماعية (Call Conference): إمكانية عقد اجتماعات صوتية ومرئية بين الفروع باستخدام ميزة الـ Call Conference1. شجرة الرد الآلي (IVR): توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة باستخدام رسائل ترحيب متعددة وتلقائية1. تسجيل المكالمات (Call Recorder): إمكانية تسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة والرجوع إليها عند الحاجة1. قاعدة البيانات (CRM): ربط السنترال ببرامج خدمة العملاء CRM لجمع بيانات العملاء وتسجيل معلوماتهم1. تقارير لحظية (Reports): تقارير مفصلة عن مكالمات الموظفين وأداء الشركة1. تحويل المكالمات (Call Forward): إمكانية تحويل المكالمات في حالة الانشغال أو عدم التواجد1. تطبيق Linkus UC: تطبيق اتصالات موحد يسمح بالاتصال من أي مكان ومن أي جهاز1. تعتبر سنترالات Yeastar حلاً موثوقًا ومتكاملاً لتحسين الاتصالات والتفاعل مع العملاء في منصة واحدة