شاشة رقمية لاسلكية,شاشة عرض رقم الطلب,حامل تذاكر ارقام يدوي,طابعة صفوف انتظار خدمة واحدة,طابعة اكثر من خدمه
شاشة عرض الارقم,جهاز توزيع الارقام,رول ارقام الانتظار,شاشة ارقام انتظار,شاشة انتظار العملاء,نظام انتظار العملاء
شاشة رقمية لاسلكية,شاشة عرض رقم الطلب,حامل تذاكر ارقام يدوي,طابعة صفوف انتظار خدمة واحدة,طابعة اكثر من خدمه
شاشة عرض الارقم,جهاز توزيع الارقام,رول ارقام الانتظار,شاشة ارقام انتظار,شاشة انتظار العملاء,نظام انتظار العملاء
تحتوي الأنظمة الحديثة لإدارة الانتظار على مجموعة متنوعة من الأجهزة والمكونات التي تعمل معًا لتوفير تجربة سلسة وفعّالة للعملاء. إليك نظرة عامة على هذه المكونات:
شاشة رقمية لاسلكية
شاشات رقمية لاسلكية تستخدم لعرض المعلومات لعملائك بدون الحاجة إلى أسلاك معقدة. بعض الخيارات المتوفرة تشمل:
- شاشات LED لاسلكية: توفر وضوحًا عاليًا ويمكن التحكم فيها عن بُعد.
- شاشات LCD لاسلكية: مثالية لعرض الرسائل والإعلانات إلى جانب أرقام الانتظار.
شاشة عرض رقم الطلب
تستخدم هذه الشاشات لعرض الرقم الذي سيتم خدمته لاحقًا. تُستخدم عادة في المطاعم، المستشفيات، والمكاتب الحكومية.
حامل تذاكر أرقام يدوي
جهاز يدوي يُستخدم لتوزيع تذاكر الأرقام للعملاء عند الدخول. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل حامل تذاكر ميكانيكي أو أكثر تطورًا مع ميزات رقمية.
طابعة صفوف انتظار خدمة واحدة
طابعات تستخدم لطباعة تذاكر الانتظار للعميل الواحد. هذه الطابعات تأتي عادة مع ميزات مثل:
- طباعة سريعة ودقيقة.
- إمكانية الطباعة باللغات المختلفة.
طابعة أكثر من خدمة
هذه الطابعات تُستخدم لطباعة تذاكر انتظار لأكثر من خدمة واحدة، مثلاً في البنوك أو المراكز الحكومية حيث قد يحتاج العملاء إلى الاستفادة من خدمات متعددة.
شاشة عرض الأرقام
تستخدم لعرض الأرقام التي يتم استدعاؤها. يمكن أن تكون هذه الشاشات متصلة بنظام إدارة الانتظار لتحديث الأرقام تلقائيًا.
جهاز توزيع الأرقام
جهاز يُستخدم لتوزيع تذاكر الأرقام للعملاء. يمكن أن يكون هذا الجهاز بسيطًا أو متقدمًا مع ميزات مثل:
- شاشة لمس.
- خيارات متعددة للخدمات.
- تكامل مع أنظمة أخرى.
رول أرقام الانتظار
ورق يُستخدم في طابعات الأرقام. يجب أن يكون متوافقًا مع طابعتك ويأتي عادةً على شكل رول لسهولة الاستخدام.
شاشة أرقام انتظار
شاشة تُستخدم في مناطق الانتظار لعرض الأرقام التي يتم استدعاؤها. يمكن أن تكون هذه الشاشات جزءًا من نظام متكامل لإدارة الانتظار.
شاشة انتظار العملاء
شاشة تفاعلية تُستخدم لتوجيه العملاء وإعلامهم بحالة انتظارهم. يمكن أن تتضمن ميزات مثل:
- إعلانات وعروض خاصة.
- معلومات حول الخدمات المقدمة.
نظام انتظار العملاء
نظام متكامل يستخدم لإدارة تدفق العملاء وتنظيم عملية الانتظار. يمكن أن يشمل:
- طابعات تذاكر.
- شاشات عرض.
- أجهزة توزيع الأرقام.
- برمجيات لتحليل البيانات وإدارة العمليات.
إذا كنت تبحث عن موردين لهذه الأجهزة والمكونات، يمكنك البحث عن الشركات المتخصصة في أنظمة إدارة الانتظار مثل:
- Qmatic.
- Wavetec.
- Nemo-Q.
- QLess.
تأكد من التحقق من المواصفات الفنية والميزات التي تقدمها كل شركة لضمان تلبية
