مع مؤسسة التميز العربي لتقنية المعلومات, عند تصميم وبرمجة تطبيق لمغسلة سيارات متنقلة، نراعي عدة مواصفات لضمان تقديم تجربة مستخدم سلسة وكفاءة في إدارة العمليات. 💪🏻💪🏻💪🏻
👨‍💻 1. واجهة المستخدم (UI/UX)
-واجهة سهلة الاستخدام: تصميم بسيط وواضح يسمح للمستخدم بالتنقل بسهولة بين الميزات.
-تجربة مستخدم سلسة: توفير عملية حجز سهلة من خلال خطوات بسيطة.
-تصميم متجاوب: يعمل على جميع الأجهزة (الهاتف المحمول، التابلت).
🔗 2. ميزات الحجز والإدارة
-خريطة تفاعلية: لعرض مواقع مقدمي الخدمة وتحديد الموقع الجغرافي للمستخدم.
-نظام حجوزات ذكي: يمكّن المستخدمين من حجز مواعيد، وتعديلها، أو إلغائها بسهولة.
-تتبع مباشر: تمكين المستخدم من متابعة البايكر او السائق أثناء توجههم إلى موقعه.
-إشعارات: لتأكيد الحجز، وإشعار المستخدم بموعد وصول السيارة المتنقلة.
💶💰 3. نظام مدفوعات مرن
-دعم وسائل الدفع المختلفة: كالبطاقات البنكية، المحافظ الرقمية، أو الدفع نقداً عند الاستلام.
-نظام فوترة مدمج: إصدار فواتير تلقائية مع تفاصيل الخدمة المقدمة.
🌐 4. إدارة الفريق والخدمات
-لوحة تحكم لمزودي الخدمة: لإدارة الطلبات، وتتبع الحجوزات القادمة، وإدارة أوقات العمل.
-إدارة الخدمات المتاحة: قائمة خدمات تشمل الغسيل الداخلي والخارجي، التلميع.
-تقارير دورية: لتحليل الأداء وتتبع الطلبات المكتملة.
📍5. التكامل مع تقنيات الموقع الجغرافي
-تحديد الموقع الجغرافي: باستخدام GPS لعرض موقع العميل ومقدمي الخدمة بدقة.
-حساب المسافة والوقت: عرض الوقت المتوقع لوصول السيارة المتنقلة بناءً على الموقع.
📝 📖 📒📬 6. مراجعات وتقييمات العملاء
-نظام تقييم: للسماح للمستخدمين بتقييم الخدمة بعد إتمامها، مما يعزز من مصداقية وجودة الخدمة.
-مراجعات نصية: للمستخدمين لتقديم ملاحظاتهم وتوصياتهم.
🔗 🔒7. أمان البيانات
-تشفير البيانات: لحماية بيانات المستخدمين الشخصية وبيانات الدفع.
-توثيق المستخدم: تأكيد الهوية باستخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف.
🇸🇦🇺🇸 8. دعم متعدد اللغات
-اللغات: توفير التطبيق بأكثر من لغة، مثل العربية والإنجليزية، لتوسيع قاعدة المستخدمين.
🙏 9. التواصل مع العملاء
-دردشة فورية: للتواصل المباشر بين العميل ومقدمي الخدمة في حال وجود استفسارات.
-خدمة عملاء: نظام دعم فني مدمج لحل أي مشاكل قد يواجهها المستخدمون.
:100: 10. أداء وتوافق التطبيق
-أداء عالي: ضمان استجابة التطبيق بشكل سريع وفعال حتى مع وجود عدد كبير من المستخدمين.
-التوافق مع الأنظمة المختلفة: يجب أن يعمل التطبيق على أنظمة iOS وAndroid بسلاسة.
📊 11. تسويق وإشعارات الدفع
-إشعارات ترويجية: لتنبيه المستخدمين بالعروض والخصومات.
-نظام مكافآت ولاء: لتحفيز العملاء على استخدام الخدمة بشكل متكرر.
في مؤسسة التميز العربي نقوم بتنفيذ هذه الخطوات للتاكد من كفائة عمل التطبيق بشكل مرن وسلس، وحتي يقدم التطبيق خدمة مريحة ومناسبة للعملاء ويضمن كفاءة العمليات الداخلية لمقدمي
