مهندس تقنية معلومات IT لقد عملت كدعم فني لتكنولوجيا المعلومات لمدة عام، حيث قدمت الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستخدمين. تتضمن مسؤولياتك تلقي الاستفسارات والمشاكل الفنية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم للبرامج والأجهزة وتوثيق الاستفسارات والحلول المنفذة ، وتقديم التعليمات والإرشادات للمستخدمين لحل المشكلات بشكل فعال.
المؤهلات العلمية:
1. حاصل على شهادة البكالوريوس من جامعة العلوم والتكنولوجيا في تخصص تقنية معلومات IT.
2. حاصل على شهادة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات العالمية من شركة جوجل.
الدورات التدريبية الإحترافيه :
CCNA
MCSA
Google it Support
الخدمات التي أقدمها :
- عمل فورمات للأجهزة وتنزيل أنظمة التشغيل المختلفه سواء (ويندوز او ويندوز سيرفر او لينكس ).
- تثبيت التعريفات للأجهزة مثل الطابعات وغيرها ومشاركاتها عبر الشبكة.
- ربط أجهزة الحاسوب والطابعات مع بعضها عبر شبكه الإنترنت.
- توصيل أجهزة البصمة وعمل الاعدادات وسحب بيانات الحضور والانصراف.
- إضافة مستخدمين او مشاركة ملفات وغيرها في ويندوز سيرفر.
- خبرة في برامج إدارة المراكز الطبية ورفع التامين الطبي.
- كسر كلمات السر لأنظمة الويندوز.
- تحميل برامج الأوفيس.
- تحميل أنظمة السيرفرات وتجهيزها مع الإعدادات الأساسية مثل ويندوز سيرفر 2016 او 2019 او 2022.
- تحميل برامج السيرفر الأساسية وفحص السيرفرات ومركز البيانات(Data Center)
- صيانة عامه لأجهزة الابتوب فحص الفيروسات وتنشيط الأوفيس والويندوز.
- تقديم الدعم الفني عن بعد عن طريق برنامج Anydesk أو Teamviewer.
للتواصل اتصال أو وتساب على الرقم التالي: ( رقم الجوال يظهر في الخانة المخصصة )
