من السودان مواليد الرياض
الخبرات والمساهمات المهنية:
خبرة واسعة تمتد ما يقرب الى 6 سنوات في قيادة العمليات الإدارية لخدمة العملاء ، وتطوير النظم التقنية ، وإدارة العلاقات مع العملاء والموردين. تتميز بقدرة استثنائية على تقييم احتياجات الشركات وصياغة استراتيجيات مبتكرة لتحسين الأداء وضمان تحقيق الأهداف التنظيمية.
التعليم والتطوير المهني:
دبلوم: الحاسوب-جامعة الجزيرة ، السودان النسبة 2.50 من 5.00
الإنجازات والمسؤوليات الرئيسية
إنشاء وتطوير العمليات:
توليت ترتيب الملفات الإدارية وبناء هيكل إداري متكامل في مراحل تأسيس الشركة.
عملت على تطوير قاعدة عملاء متميزة من خلال تقديم الحلول التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات.
إدارة المشتريات والإمدادات:
وضع وتنفيذ استراتيجيات شراء متكاملة بما يتماشى مع أهداف الشركة.
تقييم الموردين الجدد وضمان اختيار الأفضل بناء على معايير دقيقة.
التفاوض مع الموردين لتأمين أفضل الأسعار وضمان الامتثال لشروط العقد.
تطوير النظم التقنية:
تحليل مشاكل النظم التقنية واختبار البرامج لتحديد العقبات وتقديم التقارير إلى الإدارة الفنية.
المساهمة في إيجاد حلول تقنية مبتكرة لتحسين كفاءة العمليات الداخلية.
إدارة العملاء والشركات:
تعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين مثل:
شركة الجبر لتأجير السيارات comfort شركة الراحة company شركة خاصة me شركة لي وداني
شركة تامر اللوجستية company شركة هودج company شركة النهير company شركة الذيب لتأجير السيارات
شركة سيترا.
إعداد عروض جذابة لتعزيز التعاون وتوسيع نطاق الخدمات.
ضمان توفير خدمات العملاء المتميزة والمخصصة لحل المشاكل وتحقيق رضا العملاء.
إدارة العقود:
مراجعة العقود والتأكد من دقتها وصلاحيتها قبل التوقيع عليها.
تعديل العقود لتتماشى مع احتياجات الشركة وظروف السوق.
تحسين بيئة العمل:
تدريب الموظفين الجدد وتأهيلهم لدعم أهداف الشركة.
تطوير أداء الموظفين واختيار الكفاءات المناسبة لتحقيق التميز التشغيلي.
خلق بيئة عمل إيجابية تدعم التعاون وتحفز الابتكار بين الفرق المختلفة.
الإشراف على إدارة الأسطول:
الإشراف على صيانة الأسطول ، وشراء قطع الغيار ، وضمان جودة العمليات اليومية.
الدورات المهنية:
التعامل مع الجمهور
صنع الأهداف
أهداف التخطيط
تطبيقات جوجل (جي سويت)
المهارات الأساسية:
إدارة المشاريع وتطوير الخطط الاستراتيجية.
تحليل وتجربة الأنظمة التقنية وإيجاد حلول مبتكرة.
التفاوض وبناء علاقات استراتيجية مع الموردين والعملاء.
إعداد وتدقيق العقود والتأكد من مطابقتها للمعايير التي تخدم المنظمة.
تدريب الموظفين وتعزيز الأداء المؤسسي.
تقديم خدمات متميزة للعملاء وضمان
