السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، إذا كنت صاحب متجر إلكتروني، شركة، مطعم، أو مشروع تجاري وتواجه ضغط الرسائل أو تأخر الرد على العملاء، أقدّم لك خدمة مسؤول خدمة عملاء عن بُعد باحترافية عالية تضمن سرعة الرد، تنظيم التواصل، وعدم ضياع أي عميل محتمل. ⏱ تأخير الرد على العميل يعني خسارة فرصة بيع حقيقية، بينما وجود مسؤول تواصل محترف يساعدك على تحويل الاستفسارات إلى مبيعات وبناء ثقة دائمة مع عملائك. دع إدارة الرسائل علينا، وركّز أنت على تطوير مشروعك. 🔹 المنصات التي أعمل عليها: • واتساب للأعمال (WhatsApp Business) • إنستقرام (Instagram) • تيك توك (TikTok) • فيسبوك / ماسنجر • البريد الإلكتروني (Email) • الرد الهاتفي على العملاء 🔹 الخدمات المقدمة: • الرد السريع والاحترافي على رسائل العملاء. • تصنيف وتنظيم العملاء ومتابعة الطلبات حتى الإغلاق. • الرد على التعليقات والرسائل الخاصة بما يعكس صورة علامتك التجارية. • كتابة رسائل ترحيبية ونصوص تسويقية جاهزة للبيع. • استقبال مكالمات العملاء وحل الاستفسارات بأسلوب لبق ومقنع. • إدارة الإيميلات والمراسلات الرسمية. • إعداد تقارير يومية أو أسبوعية عن حالة التواصل مع العملاء. 🔹 لماذا تختارني؟ • خبرة عملية في التعامل مع الأنظمة التقنية والمحاسبية. • حاصل على شهادة التسويق الرقمي من Google. • مهارات عالية في الإقناع وخدمة العملاء. • التزام كامل وسرعة في الاستجابة. • تقليل التكاليف مقارنة بالتوظيف الداخلي. 🔹 نظام العمل: عمل عن بُعد اشتراك شهري أو حسب المهام المتفق عليها 📩 للتواصل والاستفسار: أرسل رسالة خاصة