📘 دليل تدريب موظف الكافيه (احترافي) لتطوير مهارات موظفي الكافيه وتقليل الأخطاء ورفع جودة الخدمة. إذا كان لديك كافيه أو فود تراك أو مطعم صغير فهذا الدليل يساعدك على تدريب الموظفين بسرعة واحترافية حتى لو كانوا مبتدئين. مميزات الدليل: ✔ دليل تدريبي عملي وسهل التطبيق ✔ مناسب للموظفين الجدد في الكافيهات ✔ محتوى ثنائي اللغة (عربي / إنجليزي) ✔ يقلل الأخطاء الشائعة في الخدمة ✔ يساعد على تحسين تجربة الضيوف وزيادة رضا العملاء ✔ مناسب للتدريب داخل الكافيه أو الفروع محتوى الدليل (11 فصل): • المظهر الشخصي والأناقة للموظف • تجهيز طاولة الكافيه • استقبال الضيوف والتواصل • إتقان قائمة المشروبات • تقديم المشروبات خطوة بخطوة • فن البيع الإضافي وزيادة المبيعات • تقديم الطعام في الكافيه • التعامل مع الشكاوى • الأخطاء الشائعة وكيفية تصحيحها • العمل تحت الضغط في أوقات الذروة • الحساب والمدفوعات مع الضيوف مناسب لـ: أصحاب الكافيهات الفود تراك مديري التشغيل تدريب الموظفين الجدد 📩 التسليم: ملف PDF جاهز بعد الشراء.