إعلان وظيفي موظف استقبال وتشغيل (شقق مخدومة) Job Vacancy – Reception & Operations Officer (Serviced Apartments) موظف استقبال وتشغيل Reception & Operations Officer المهام الوظيفية: Job Responsibilities: * استقبال الضيوف والترحيب بهم وتسجيل إجراءات الدخول والخروج. Welcome guests and handle check-in and check-out procedures. * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وواتساب. Respond to customer inquiries via phone and WhatsApp. * متابعة الحجوزات والتأكد من نظافة المكان وطلب الصيانة. Follow up on reservations, ensure the property is clean, and request maintenance when needed. * الإشراف على جاهزية الوحدات السكنية قبل وصول الضيوف. Supervise the readiness of serviced units before guests arrive. * تقديم خدمة عملاء احترافية ومعالجة الملاحظات والشكاوى. Provide professional customer service and handle feedback and complaints. * تنفيذ المهام التشغيلية اليومية بما يضمن جودة الخدمة. Carry out daily operational tasks to ensure service quality. المتطلبات: Requirements: * حسن المظهر واللباقة في التعامل. Professional appearance and excellent communication skills. * إجادة استخدام الحاسب الآلي. Proficiency in using a computer. * القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية (يفضل). Ability to communicate in English (preferred). * تحمل ضغط العمل والعمل بروح الفريق. Ability to work under pressure and as part of a team. * يفضل وجود خبرة سابقة في الفنادق أو الشقق المخدومة (وليست شرطًا). Previous experience in hotels or serviced apartments is preferred but not required. * المطلوبة: إندونيسي أو Preferred Nationalities: Indonesian or Filipino. للتقديم على الوظيفة، يرجى التواصل واتساب. To apply for the position, please contact us via WhatsApp.