محمد
فني مبيعات وصيانة جوالات | إدارة محلات الجوالات
📍 الرياض – المملكة العربية
الحالة: سارية
⸻
الهدف المهني
فني مبيعات وصيانة جوالات بخبرة عملية لمدة سنتين في مجال بيع وصيانة وبرمجة الهواتف الذكية، مع القدرة على إدارة وتشغيل محلات الجوالات بشكل كامل. أمتلك خبرة في المبيعات، خدمة العملاء، تشخيص وصيانة الأجهزة، وإدارة المخزون والتعامل مع الموردين. كما أمتلك علاقات مع موردين لأجهزة الجوالات والإكسسوارات، مما يساعد على توفير المنتجات ومتابعة احتياجات المحل. أطمح للعمل في بيئة احترافية أساهم فيها في زيادة المبيعات، تحسين التشغيل، ورفع مستوى رضا العملاء.
الخبرة العملية
فني صيانة ومبيعات جوالات
الرياض – | خبرة سنتين ونصف
* بيع الهواتف الذكية والأجهزة والإكسسوارات وتحقيق أهداف المبيعات.
* صيانة الهواتف الذكية، بما يشمل الشاشات والبطاريات ومشكلات السوفت وير.
* برمجة الجوالات وتحديث أنظمة التشغيل وحل المشكلات البرمجية.
* تشخيص الأعطال وتحديد الحل المناسب حسب حالة الجهاز.
* التعامل المباشر مع العملاء وبناء علاقات قائمة على الثقة.
* شرح الأعطال والتكاليف للعملاء بطريقة واضحة ومقنعة.
* تقديم خدمة ما بعد البيع والحرص على رضا العملاء.
* المساعدة في اختيار الأجهزة والإكسسوارات المناسبة لاحتياجات العميل.
مهارات إدارة وتشغيل المحلات
* القدرة على إدارة محل جوالات وتشغيله بشكل كامل.
* إدارة عمليات البيع والشراء ومتابعة حركة المبيعات.
* متابعة المخزون ومعرفة المنتجات الأكثر طلبًا.
* التعامل والتفاوض مع الموردين ومتابعة طلبات التوريد.
* أمتلك علاقات مع موردين لأجهزة الجوالات والإكسسوارات.
* القدرة على اختيار الأجهزة والإكسسوارات المناسبة للسوق واحتياجات العملاء.
* متابعة الأسعار والمنافسة وتحسين هامش الربح.
* تنظيم العمل داخل المحل ومتابعة احتياجات التشغيل اليومية.
* التعامل مع العملاء وحل المشكلات والشكاوى باحترافية.
* القدرة على الجمع بين الإدارة والمبيعات والصيانة داخل المحل.
المهارات
* إدارة وتشغيل محلات الجوالات.
* مبيعات الهواتف الذكية وملحقاتها.
* إدارة المخزون ومتابعة المنتجات.
* التعامل والتفاوض مع الموردين.
* صيانة الهواتف الذكية Hardware & Software.
* برمجة وتحديث أنظمة Android.
* تشخيص وحل المشكلات البرمجية.
* خدمة العملاء والتعامل الاحترافي.
* الإقناع وإغلاق المبيعات.
* حل المشكلات واتخاذ القرارات.
* الصبر وحسن التعامل مع العملاء.
* سرعة التعلم والتكيف مع بيئة العمل.
* الالتزام بالمواعيد وتحمل ضغط العمل.
* العمل بروح الفريق وتحمل المسؤولية.
نقاط القوة
* خبرة عملية في المبيعات والصيانة والبرمجة وإدارة المحلات.
* القدرة على إدارة محل جوالات بالكامل ومتابعة عملياته اليومية.
* وجود علاقات مع موردين للأجهزة والإكسسوارات.
* فهم جيد لاحتياجات العملاء والمنتجات المطلوبة في السوق.
* القدرة على متابعة المبيعات والمخزون والموردين.
* مهارات جيدة في الإقناع وخدمة العملاء.
* القدرة على تحمل المسؤولية والعمل تحت