سلام عليكم ورحمه الله وبركاته يخوان انا صار لي حادث والسياره ب اسم البنك لكني مخلص كل اقصادها وباقي مانقلتها ب اسمي ، وقدرت السياره لكن نشبت برفع المطالبه .. تأمين الطرف الاخر " التعاونيه " اذا جيت برفع المطالبه يقولون روح للبنك خذ تفويض رفع مطالبه ورحت لبنك الراجحي اكثر من 5 مرات ماعطوني يقولون نظام المصرف مايعطي تفويض رفع مطالبه الا اذا جبت خطاب رفض المطالبه قلت كيف اجيب خطاب رفض وانا عجزت ارفع المطالبه اساسا عشان يجيني رفض قالي ارفعها من تطبيقهم او روح خذ منهم خطاب الرفض حاولت ماقدرت ارفعها بالتطبيق يطلع لي خطأ .. الحين صارلي شهر ونص وانا مارفعت المطالبه اللي مر بتجربه معقده زي كذا بين البنك والتأمين يعلمني وش الطريقه كيف الحل عشان اخذ تفويض رفع المطالبه او اخذ خطاب رفض