مؤسسة التقنيات الأولى للاتصالات وتقنية المعلومات

![null](https://profilecdn.haraj.com.sa/589569/pagesFiles/589569-jjrz4zwjf7.png)***كل الموزعين بالسوق يمدحون برامجهم المحاسبية.. احترت أصدق مين !! وش أسوي عشان أضمن حقي ولاينلعب علي؟!***

* أولا وأخيرا .. لن يحفظ حقك إلا الفاتورة الرسمية .. وكثرة المدائح ليس لها قيمة .. الجهات ذات المصداقية تقدم لك عادة فاتورة رسمية بها بنود واضحة للضمانات والدعم الفني والمبالغ المدفوعة أو المحتملة لاحقا .. من النهاية لاتشتري برنامج بلا فاتورة إطلاقا .
* إسأل دائما عن سياسة البائع عند الرغبة في الانتقال من البرنامج.. بعض مقدمي الخدمة يفرض عليك مبالغ طائلة مقابل تسليمك نسخة من بياناتك القديمة بل أن البعض يحسبها بالميجا !! تأكد من امتلاكك لكافة صلاحيات نسخ وتصدير واستيراد بياناتك في أي وقت ودون قيود .
* اشترط في الفاتورة تحديد مدة القيام بالدعم الفني وإصلاح الأعطال بالبرنامج .. غالبية العملاء بالسوق شكواهم الرئيسية هي تأخر الدعم الفني مما يضطره لإيقاف مصالحه وإيقاف الكاشير بمحله التجاري حتى يتم الاستجابة لشكواه وإصلاح المشكلة اللي تصل أحيان لمدة شهر كامل !!
* لدينا خدمات الاستشارات المجانية للجميع ولايشترط الشراء من عندنا للرد على استفساراتكم ( خلال يومي الجمعة والسبت وبقية الأيام حسب الإمكان ) .. نرحب بالجميع 
* 
    ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* ***تشحنون لجميع مناطق المملكة ؟ كيف بيوصلني الجهاز ومن سيدربني على استخدامه ؟***
* نعم نشحن لجميع مناطق المملكة عبر شركة زاجل وأرامكس وسمسا ..سيصلك الجهاز وقد تم إعداده وتركيب البرامج عليه وتعريف جميع ملحقاته وتقدر تشغله وتضيف منتجاتك وتبدأ باستقبال زباينك وطباعة فواتيرهم مباشرة ..
* بالنسبة للتدريب .. عند استلام الشحنة يقوم العميل بالتواصل معنا عبر الاتصال المباشر أو عبر الواتساب وتحديد الوقت المناسب له للتدريب .. وسيقوم أحد موظفينا بالاتصال به والبدء بتدريبه خطوة خطوة والدخول لجهازه للتوضيح ولا يغلق الاتصال حتى إلمام العميل بأساسيات إدارة الكاشير الخاص به .. ثم يتم تسليمه ملف PDF ملفات فيديو للدروس والشروحات التي تعزز ماتعلمه أثناء المكالمة .. بعدها يترك المجال للعميل في التدرب على الجهاز .. ثم يعود لتحديد موعد نهائي للمراجعة وتصفير الكاشير للبدء الفعلي بالعمل الحقيقي .
* ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* ***كيف تتم الصيانة والدعم الفني للعملاء في المناطق التي لايوجد بها وكيل أو مندوب ؟***
* يوجد محلات صيانة معتمدة لدينا في أغلب مناطق المملكة .. يمكن للعميل التوجه لأقرب محل والقيام بالصيانة المجانية على الضمان .
    ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* **هل البرامج مطابقة لشروط الفوترة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية ؟**
* جميع البرمجيات التي يتم تركيبها للعملاء مشروطة بضمان مطابقتها 100% لشروط الزكاة والدخل وتطبيق معايير المرحلة والثانية من الفوترة الإلكترونية بالمملكة .
    ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* **أسعاركم ممتازة هل أستطيع تسويق منتجاتكم مقابل عملة محددة ؟**
* نحن نقدم أكبر نسبة للبيع بالعمولة .. ونقوم بتحويل مستحقاتك وعمولاتك مباشرة دون تأخير .. ويحصل جميع المسوقين معنا على عروض مخفظة غير مسبوقة تصل أحيانا إلى 50% من قيمة المنتج .

أسئلة شائعة

![null](https://profilecdn.haraj.com.sa/589569/pagesFiles/589569-g5ljgddxot.png)

##### **![Team](https://www.nardagency.com/wp-content/uploads/2019/07/Team.svg)فريق العمل**

تجمع مؤسسة «**التقنيات الأولى**» نخبة من الخبراء والمختصين السعوديين بالحلول الرقمية ((مبرمجين - مطوري تطبيقات - محللي بيانات - مهندسين حماية وشبكات )) جميع مشاريعنا تنفذ بأيدينا وبإشراف العميل على مراحل التنفيذ ..ولدينا شهادات موثقة (حكومية - خاصة - شخصية) تشهد لنا بحسن الأداء والالتزام ..


![null](https://profilecdn.haraj.com.sa/589569/pagesFiles/589569-xt1tivfa20.png)**الضمان الوحيد والأول عربيا**
من منطلق الثقة الكبيرة بمنتجاتنا وخبراتنا التجارية والأكاديمية .. قدمت «**التقنيات الأولى**» ولأول مرة عربيا ضمانات غير مسبوقة لعملائها تضمن لهم أقصى استفادة من منتجاتنا مع حفظ حقوقهم وأموالهم وإمكانية استرجاعها عند عدم الرضا عن الخدمة .. كل منتجاتنا وخدماتنا تقدم للعميل الضمانات التالية :
1- استرجاع مادفعت خلال 20 يوما من تاريخ الفاتورة .
2- ضمان استبدال للبرنامج المحاسبي مرتين مجانا خلال 30 يوما من تاريخ الفاتورة .
3- ضمان استبدال شامل لمدة عامين على جميع الأجهزة والملحقات .. استبدال يعني أننا لن نقوم بفك جهازك وإصلاحه لك .. بل يستبدل بآخر جديد دون فقدان بياناتك السابقة
![null](https://profilecdn.haraj.com.sa/589569/pagesFiles/589569-z50c5lb117.png)**التقييم وآراء العملاء**
نفخر في مؤسسة «**التقنيات الأولى**» بتقييم عملائنا ( خمس نجوم ) عبر منصة وزارة التجارة (معروف) وعلى موقع حراج .. ونجتهد بأقصى مالدينا من إمكانات وخبرات أن نكون عونا لعملائنا لبدء مشاريعهم التجارية ونجعل الحلول التقنية بمصطلحاتها وكثرة مشاكلها خطوة ممتعة وسهلة التجاوز .. ونتعهدهم بالزيارات الإشرافية والدعم الفني المجاني حتى اتقانهم إدارة متاجرهم ومحلاتهم .

### 

التقنيات الأولى

شاشة تيسلا فورد تورس 2012-2016