شركة بدائع لبنان التجارية متخصصون في تصميم وتصنيع وبيع لوازم العرض والديكور بيع الأرفف وحلول التخزين بيع الكراسي وتجهيز الكافيهات وتجهيز المحلات والمراكز التجارية والفنادق

1. كم مدة التنفيذ ؟ ((من ٣ ساعات الي ٨ ساعات))
2. في توصيل خارج جدة ؟ (( نعم التوصيل لجميع انحاء المملكة))
3. في عندكم خدمة تركيب ؟ (( نعم يوجد خدمة التركيب ))
4. هل فيه تصميم ؟ (( نعم نصمم))
5. ايش نوع المواد المستخدمة؟ (( نوفر جميع الخيارات المتاحة في السوق المحلي))
6. ماهي ساعات العمل ؟ (( من 8 صباحا حتي الساعة 12 مساء ))

أسئلة شائعة

# سياسة الإستبدال والإسترجاع

**سياسة الاستبدال :**
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.


2- يشمل الإسترجاع والإستبدال جميع الأصناف ماعدا الأجهزة الإلكترونية والكهربائية إلا إذا وجد عيب مصنعي.
3- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج.
4- المنتجات الغير مركبة لاتشمل خدمة تركيب.
5- إذا وجد في المنتج عيب يتم التواصل بإدارة المتجر وشرح العيب كاملا ويتم استبداله خلال 3- 4 أيام


**#لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:**


1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.


2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.


3- بعد مرور سبعة أيام من إستلام المنتج .




#### **سياسة الاسترجاع:**

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال اليومين التالية لتاريخ استلام المنتج .
2- يشمل الإسترجاع والإستبدال جميع الأصناف ماعدا الأجهزة الإلكترونية والكهربائية إلا إذا وجد عيب مصنعي.


3- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
4- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع مع كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.

#### \# لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.


2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.


3- بعد مرور يومين من إستلام المنتج.

بدائع لبنان للديكور